Entregas / Envíos
Modalidad de Envío
El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. El precio y plazo dependerá del destino y la modalidad de Envío elegida.
Por favor, si su pedido tiene Envío Gratuito, no olvide seleccionar la modalidad de envío, sino el sistema elegirá por orden alfabético el primero y puede que no sea lo que desea. Si se le olvida seleccionar una, simplemente déjenos un comentario en el mismo pedido.
Todos los Envíos que hacemos tienen Código de Seguimiento. Excepto los Envíos de Correo Postal Gratuito.
Los fines de semana (Sábado y Domingo) las mensajerías no suelen hacer reparto.
Si por algún motivo necesitas una entrega especial en fin de semana, ponte en contacto con nosotros.
Cualquier problema que pueda ocasionarle alguna agencia de transporte por favor notifíquenoslo en cuánto pueda para gestionar y resolver las incidencias lo antes posible, no olvide que estamos aquí para ayudarle a recibir su pedido siempre.
Se realizará mediante las siguientes opciones a escoger por el cliente:
MRW – 24h
Destinos: España Penínsular
Tiempo de entrega: 24h.
Precio 5.5€ IVA Incluido.
El Código de Seguimiento te lo facilitaremos nosotros vía mail.
ASM/GLS 24h
Destinos: España Penínsular
Tiempo de entrega: 24h.
Precio 5€ IVA Incluido.
El Código de Seguimiento te llegará el día que te lo marquemos como enviado al final de la tarde mediante un mail que te enviará directamente ASM. Si al final del día no lo tienes ponte en contacto con nosotros para facilitártelo.
ASM/GLS Economy 24-72h
Destinos: España Penínsular
Tiempo de entrega: 24-72h según destino.
Precio 4€ IVA Incluido.
El Código de Seguimiento te llegará el día que te lo marquemos como enviado al final de la tarde mediante un mail que te enviará directamente ASM. Si al final del día no lo tienes ponte en contacto con nosotros para facilitártelo.
CORREOS A DOMICILIO 48/72h
Destinos: España Penínsular
Tiempo de entrega: 48-72h según destino.
Precio 5€ IVA Incluido.
El Código de Seguimiento te lo facilitaremos nosotros vía mail.
CORREOS A RECOGER EN OFICINA 48/72h
Destinos: España Penínsular
Tiempo de entrega: 48-72h según destino.
Precio 4.50€ IVA Incluido.
El Código de Seguimiento te lo facilitaremos nosotros vía mail.
CORREOS A DOMICILIO 48/72h – Baleares
Destinos: España – Baleares
Tiempo de entrega: 48-72h según destino.
Precio 7€ IVA Incluido.
El Código de Seguimiento te lo facilitaremos nosotros vía mail.
CORREO POSTAL – GRATUITO
SÓLO PARA ALGUNOS PRODUCTOS
Destino: España – Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla inclusive.
Tiempo de entrega: 3-10 días hábiles según destino.
Gratuito
Sin Código de Seguimiento.
Los Pedidos Superiores a 60€ tendrán los Gastos de Envío Gratuitos y serán enviados por MRW, ASM Economy o Correos a Domicilio o a Recoger en Oficina según destino y elección del Cliente.
Para Baleares los Pedidos Superiores a 80€ tendrán los Gastos de Envío Gratuitos y serán enviados por Correos a Domicilio.
Para envios Contra Reembolso habrá que cargar al precio final un plus de 3€ al precio final aunque supere el coste para ser Envíos Gratuitos.
Actualmente por diversos motivos no hacemos envíos vía web a: Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Deberán escribirnos al mail con los productos deseados para ver si es viable poder atenderle mediante Tarifas de Correos en la modalidad de Carta Certificada, estos pedidos no pueden superar ni en peso ni en peso volumétrico los 2kg. Sentimos las molestias, pero los envíos a estas zonas son especialmente delicadas por los sobre costes que pueden originarse y necesitan un tratamiento más personal y dedicado.
ASM Eurostandar
Destino: Francia, Alemania, Italia, Belgica, UK. Otros destinos consultar.
Tiempo de Entrega: 5 a 15 Días según Destino.
Precio: 25€ IVA incluido.
Máximo Paquetes de 5kg.
**Para más información no dudes en consultarnos desde nuestro formulario o directamente info@tesorosdelamarca.com o tesorosdelamarca@gmail.com
**Estos pedidos serán tramitados sólo vía Mail.
Tesoros de la Marca hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal. Sin embargo, Tesoros de la Marca no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.
En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.
Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados, firme e indique a mano en el albarán las anomalías que encontró al recibirlo.
Sin perjuicio de las garantías legales aplicables, le recordamos deberá informarnos de esta devolución el mismo día o como máximo un día laborable después de la recepción del pedido. Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.
En caso de no conformidad probada, el Usuario tendrá la posibilidad de elegir entre la reparación o la sustitución del producto salvo si la opción deseada conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a otra modalidad.
Le informamos que es posible un retraso en las 24 horas en el envío. Por razones de seguridad, Tesoros de la Marca verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria y transferencia.
En este caso, se le pedirán o exigirán datos complementarios para poder aceptar su compra. Por consiguiente, y para evitar retrasos con su envío, le rogamos que indique al hacer su pedido:
– Una dirección de correo electrónico.
– Un Nº de teléfono en el que podremos ponernos en contacto con usted en cualquier momento.
