Diario de Batalla 012-23 – Actualización Importante

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Diario de Batalla 012-23 – Actualización Importante

¡Bienvenid@s a un nuevo Diario de Batalla 012-23!

Hoy algo diferente, para empezar la semana en el fondo ha sido bastante tranquila, solucionando algunos contratiempos que ahora comentaré lo que se puede comentar.

Me esta sorprendido para bien Iron Kingdoms y eso que tenía el listón alto, la única pega, esto de unos niveles si y otros no, que lo puedo entender al 100%, pero esta coincidiendo con la gente que más dinero ha apostado por el juego y bueno… me esta sabiendo mal informarles.

No tengo foto de los libros de Zonk, porque lo mismo que llegaron se han ido a sus nuevas casas. Enhorabuena ;-).

Diario de Batalla 012-23: Sobre los fascículos de D&D

¿Vas a traer los fascículos de D&D? Ojalá pudiera.

Gracias a vuestro interés, llevo un tiempo detrás de este tema, primero contactamos con la empresa original que nos derivó aquí a Salvat.

Salvat, se sorprendió que lo supiéramos antes de ellos anunciarlo, y nos informó: Primero llegaría a asociados (no entiendo bien a qué se refería con asociados), después a Kioskos que ya trabajasen con su red de distribución, después estaría digitalmente en la web de Salvat para suscribirse y ya por último al resto si sobran…

Bien, nos dirigimos a los responsables provinciales o empresa que tiene la distribución en Granada, que justamente conozco a varios mensajeros de traernos otras cosas totalmente diferentes a la prensa… Ni idea del tema y que lo que yo quería no… que tienes que traerlo todo (pero todo todo) y ellos lo denominan «Punto de venta», un concepto que no encaja bien según sus criterios con nuestro negocio.

Todo esto que he resumido en 3 escasos párrafos han sido varios días de llamadas telefónicas.

Lo siento :-(.

Actualización a la hora de Registrarte en la Web

Desde un primer momento como sabrán nunca ha hecho falta registrarse en la web para hacer un pedido y es algo que pienso mantener todo lo que pueda, porque creo que da más libertad al cliente y además favorece en cierta manera un control mejor de los datos por parte del cliente.

El caso es que llevamos medio mes recibiendo un bombardeo significativo de cuentas falsas registrándose o intentándolo, saltándose los CAPTCHA (eso que te pregunta si eres humano). La solución a priori era sencilla aumentar la dificultad de los mismos, pero por experiencia esto puede ser una pesadilla para el cliente que te haga pasar 3 o 10 pantallas de si es un semáforo, de si ves bicicletas o pasos de peatones, etc.

A pesar de este bombardeo importante, seguro que no han notado en la web nada, porque justamente este año habíamos mejorado donde se aloja la web con uno muy específico del programa que usamos, les confieso que en época de cierre de trimestres donde a lo mejor coincidimos varios trabajando a la vez hemos tumbado nosotros mismos la web… En otras palabras, teníamos al servicio técnico muy loco y nos han dado una solución increíble, en mi opinión la web va mejor que nunca.

¿A dónde quieres llegar Eduardo?

Ahora si es la primera vez que nos haces un pedido, sólo podrás registrarte al Finalizar tu Pedido, no antes.

Si ya estabas registrado no hay ningún cambio :-).

Gracias por estar ahí. Pasad buen fin de semana y cuidaros mucho.

4 comentarios

  1. Agradezco mucho la claridad a la hora de explicar estás cosas, tanto el tema de los fascículos como el tema del cambio en el método de registro. Esta forma de comunicación da mucha confianza.

    Saludos y ánimos

    1. Justo hoy Gerardo me han escrito desde Salvat porque llevaba días insistiendo tras no conseguir ninguna sintonía con el responsable provincial.

      —————–
      Le informamos que de momento la distribución está siendo lenta y de momento no podemos abarcar mas puntos de los que ya tenemos. Espere un par de semanas y realice la consulta de nuevo.

      Quedamos a su disposición.

      Atentamente,

      Dpto. Atención al Cliente

      Editorial Salvat S.L.
      ————–

      Así funcionan los grandes…

      Gracias por comentar 🙂

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