Categorías

Aventuras en la Marca del Este
Advertising

FAQ - PREGUNTAS FRECUENTAS


Hemos querido crear esta sección para aclarar ciertos problemas o dudas que pueden surgir debido sobretodo a los PDFs y productos "Paga lo que Quieras" (PWYW). 


Es imprescindible rellenar casilla DNI/Niff a la hora de Registrarse o Modificar Datos.

No hace falta que sea el tuyo real, simplemente por cumplimientos de ciertas normativas europeas que pronto se aplicarán el programa pide por defecto rellenar este campo.


- Si añades a tu Carrito un PDF no puedes elegir como Forma de Pago Contra-Reembolso.

Al incluir productos no físicos el programa entiende que esta opción no es viable y no te aparecerá a la hora de elegir una de las formas de pago.

Recomendamos a la hora de hacer tus compras que los PDFs siempre los adquieras aparte en un único carrito con productos PDFs. 


- Los Productos "Paga lo que Quieras" (PWYW) debes de introducirte dentro del mismo para modificar el Precio Recomendado.

En este tipo de productos a veces el autor o nosotros mismo recomendamos un valor que estimamos justo, pero este valor es totalmente libre y tú puedes elegir cuanto deseas pagar o cuanto crees que debería valer.

Los productos físicos en PWYW ten en cuenta los Gastos de Envío.


- Si nos escribes y en 24h no te hemos respondido mira tu Bandeja de SPAM siempre respondemos en 24h, sólo puede haber retrasos por días festivos o fines de semana.


ENTREGAS Y ENVÍOS

 Todos los Envíos que hacemos tienen Código de Seguimiento. 

¿Cómo mirarlos? Accedes a tu cuenta a tu Historial de Pedidos, allí seleccionas el pedido en cuestión y abajo del todo tendrás un mensaje con tu Código de Seguimiento de Correos o MRW.

ASM el día que te enviemos tu pedido te mandará un mail (suele ir al SPAM) a las 20:00h o antes, si no lo has recibido ponte en contacto con nosotros y te lo facilitaremos, antes no podremos. 




carrito  

No hay productos

0,00 € Transporte

0,00 € Total


carrito Confirmar

Advertising
Advertising

PayPal