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Aventuras en la Marca del Este
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Condiciones de compra

 

1. Hacer un pedido


Ponemos a su disposición 2 modalidades para hacer un pedido:

- Por Internet en nuestra página web: TESOROSDELAMARCA.COM (24h/día, todos los días)

Es imprescindible poner tu DNI/NIF a la hora de registrarte para comprar.

- Por correo electrónico a: info@tesorosdelamarca.com o tesorosdelamarca@gmail.com

2. Información sobre los productos

Tesoros de la marca presta gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías y vídeos que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado.

3. Precios

Los precios de venta indicados en el Portal se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío. Los gastos de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido.

El portal permite realizar una conversión a otras monedas diferentes al euro a modo de información, sin ningún valor contractual. Tesoros de la marca no se hace responsable en caso de un posible error o de inexactitud en el sistema de conversión utilizado, ni de cualquier diferencia que pudiera intervenir entre el importe total estimado de su pedido en la moneda del país de expedición y el importe de facturación en euros.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido.

4. Disponibilidad

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Actualmente nuestra voluntad es siempre trabajar con el material que tengamos en stock, excepto ciertas circunstancias, las cuales se harán saber como ciertas "PreVentas".

Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo de 2 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo estimado en que podremos enviarle su(s) producto(s).

Si alguno de los productos de su pedido no estuviera disponible, nos comprometemos a enviarle los productos disponibles y a cubrir los gastos de envío del resto de su compra siempre que el destino sea España Peninsular. Le propondremos enviarle en sustitución del producto indisponible, un artículo de calidad y precio equivalente. En caso de rechazo, procederemos al reembolso del mencionado producto.


5. Pago protegido

Tesoros de la marca pone a su disposición 4 modalidades de pago:

  1. Transferencia Bancaria. BBVA ES56 0182 7665 19 0201565308
  2. Contra Reembolso. Donde habrá que añadir al total 3€ extra al total del envío.
  3. PayPal
  4. Pago con Tarjeta a través de la misma plataforma de PayPal sin tener que registrarse o hacerse cuenta con PayPal. 

 

6. Derecho de revocación. Satisfecho o reembolsado

El Usuario dispone de siete (7) días hábiles para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con la factura.

Le rogamos nos devuelva la mercancía por correo certificado o con un seguro que podrá hacer con la compañía de transportes por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de despojo o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.

Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o sucios por parte del Cliente.

Si se devuelve el producto en los siete días (el sello de correos dará fe) a partir de la entrega en su domicilio, Tesoros de la Marca le reembolsará mediante Vale de Compra canjeable en productos de Tesoros de la Marca. Tesoros de la marca hará todo lo posible para reembolsar al Usuario en el plazo más breve.

7. Devoluciones

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente salvo en caso de no conformidad del producto. Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte.

Durante el periodo cubierto por las extensiones de garantía, el cliente debe devolver el artículo a Tesoros de la marca.

Sólo aceptaremos los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, y en su embalaje original.

8. Garantías y servicios posventa

Todos nuestros bienes vendidos se benefician de la garantía de la empresa fabricante, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas.

9 Litigios y responsabilidades

Tesoros de la Marca no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en el Portal.


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