ENTREGAS

 

Modalidad de envío

El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. El precio y plazo dependerá del destino.

Se realizará mediante las siguientes opciones a escoger por el cliente:

La compañía NACEX.

Destinos: España peninsular

Tiempo de entrega: 24 a 48h.

Precio 8€  IVA Incluido.

Los Pedidos Superiores a 90€ tendrán los gastos de envío gratuitos.

Para envios Contra Reembolso habrá que cargar al precio final un plus de 3,50€ al precio final aunque supere el coste para ser Envíos Gratuitos.

**Seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio al mejor precio y lamentablemente para destinos fuera de la Península estamos teniendo serios contratiempos que están haciendo retrasar que podamos incluir nuestros envíos a esos destinos. Esperamos muy próximamente remediar esto.

Tesoros de la marca hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Portal. Sin embargo, Tesoros de la marca no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de una fuerza mayor.

En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.

Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados, firme e indique a mano en el albarán las anomalías que encontró al recibirlo.

Sin perjuicio de las garantías legales aplicables, le recordamos deberá informarnos de esta devolución el mismo día o como máximo un día laborable después de la recepción del pedido. Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.

En caso de no conformidad probada, el Usuario tendrá la posibilidad de elegir entre la reparación o la sustitución del producto salvo si la opción deseada conlleva un coste manifiestamente desproporcionado con respecto a otra modalidad.

Le informamos que es posible un retraso en las 24 horas en el envío. Por razones de seguridad, Tesoros de la marca verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria y transferencia.

En este caso, se le pedirán o exigirán datos complementarios para poder aceptar su compra. Por consiguiente, y para evitar retrasos con su envío, le rogamos que indique al hacer su pedido:

- Una dirección de correo electrónico.

- Un Nº de teléfono en el que podremos ponernos en contacto con usted en cualquier momento.